Política de Privacidad

En Joyería en Huancayo entendemos que la confianza se construye con transparencia, y esa misma confianza que depositas al leer nuestros artículos sobre joyería artesanal peruana es la que queremos cuidar cuando se trata de tu información personal. Este blog nace del amor por las piezas hechas a mano en los pueblos del Perú, y ese mismo respeto por el trabajo bien hecho lo aplicamos a la forma en que tratamos los datos de quienes nos visitan. Por eso te explicamos con claridad qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla.

Esta política se aplica a todas las personas que acceden a https://joyeriaentupueblo.pro, ya sea que lleguen buscando técnicas de filigrana, historias de orfebres locales o simplemente curiosidad por conocer más sobre las joyas artesanales de nuestro país. También alcanza a quienes nos escriben mediante el formulario de contacto disponible en el sitio. Al navegar por estas páginas aceptas las prácticas que aquí describimos, por lo que te recomendamos leer este documento con calma antes de seguir explorando el contenido.

Queremos que sepas que no vendemos tus datos, que no los usamos para fines distintos a los que te contamos y que puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a nuestro correo de contacto. La privacidad no es un trámite para nosotros: es parte de la manera en que tratamos a nuestra comunidad de lectores y amantes de la joyería artesanal.

Normativa aplicable

Este sitio web se rige por la legislación peruana en materia de protección de datos personales. La norma principal es la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, junto con su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Estas disposiciones establecen cómo debe recogerse, usarse, almacenarse y eliminarse la información de las personas, y marcan las obligaciones que asumimos como responsables del tratamiento.

La autoridad encargada de velar por el cumplimiento de estas normas en el Perú es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Ante ella puedes presentar consultas o reclamaciones si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, sin perjuicio de que primero puedas dirigirte a nosotros para resolver cualquier situación.

Además, como parte de nuestra actividad como blog de contenido y al utilizar servicios de terceros para publicidad y analítica, aplicamos también las condiciones que esos proveedores exigen, en particular las políticas de Google descritas más adelante. En el ámbito del consumo, nos sujetamos al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.º 29571, que refuerza la transparencia en la información que ofrecemos a nuestros lectores.

Responsable del tratamiento

La persona que decide sobre la finalidad y el contenido del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es la siguiente:

Titular: Eliana Quispe Huamán
Nombre comercial: Joyería en Huancayo
Nombre del negocio: Taller de Joyería Artesanal Eliana
Domicilio: Calle Real 745, interior 3, 12001 Huancayo, Huancayo, Junín, Perú
Correo electrónico: admin@joyeriaentupueblo.pro
Sitio web: https://joyeriaentupueblo.pro

Si tienes cualquier duda relacionada con la privacidad, quieres saber qué datos tuyos conservamos o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes escribirnos al correo indicado. Atenderemos tu solicitud con la mayor brevedad posible y te explicaremos con claridad los pasos que seguiremos para darle respuesta. También puedes contactarnos por correo postal en la dirección señalada, aunque el medio más ágil para cualquier consulta de privacidad es el electrónico.

Principios que aplicamos

Nuestro tratamiento de datos se apoya en los principios que recoge la normativa peruana de protección de datos personales. Cada uno de ellos tiene una aplicación concreta en este blog de joyería artesanal:

Licitud, lealtad y transparencia: solo tratamos datos cuando existe una base legal que lo permite, y lo hacemos explicando en esta política, de forma comprensible, qué recogemos y por qué, sin letra pequeña ni finalidades ocultas.
Limitación de la finalidad: la información que recibimos se utiliza únicamente para responder a tus consultas a través del formulario de contacto, analizar el uso del sitio y mostrar publicidad, nunca para fines incompatibles con estos.
Minimización: pedimos solo los datos imprescindibles para cada finalidad; en el formulario de contacto basta con los campos necesarios para poder contestarte, y no solicitamos información adicional que no vayamos a utilizar.
Exactitud: procuramos que los datos que conservamos estén actualizados y sean correctos; si detectas algún error, puedes comunicárnoslo para que lo corrijamos lo antes posible.
Limitación del plazo de conservación: mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad con la que se recogieron o mientras exista una obligación legal que exija conservarlos.
Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, y limitamos el acceso a quienes realmente lo necesitan.
Responsabilidad proactiva: revisamos periódicamente nuestras prácticas, los servicios que utilizamos y esta misma política para asegurarnos de que seguimos cumpliendo la normativa y de que el contenido refleja la realidad del sitio.

Qué datos personales tratamos

En Joyería en Huancayo tratamos únicamente los datos personales que resultan necesarios para el funcionamiento del blog y para atender las consultas que nos envían las personas lectoras. No solicitamos información que no esté vinculada a estas finalidades.

A continuación se detallan los datos que recogemos según su origen, de modo que puedas identificar con claridad qué información tratamos en cada caso.

Datos que facilitas en el formulario de contacto: cuando escribes desde la página de Contacto de este sitio web recogemos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el asunto de la consulta y el mensaje que redactas. Son datos que aportas de forma voluntaria y que utilizamos para poder identificarte y responderte.
Datos técnicos de navegación: al visitar el blog se registran datos como la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el dispositivo utilizado, el sistema operativo, la fecha y hora de acceso y las páginas visitadas dentro del sitio. También se generan estadísticas de uso agregadas que nos permiten conocer cómo se recorre el contenido del blog.
Datos derivados de cookies y tecnologías similares: cuando aceptas su uso, se recogen identificadores asociados a tu navegador que permiten recordar preferencias, medir la audiencia del blog y mostrar anuncios. Puedes consultar el detalle en nuestra política de cookies.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales, como datos de salud, origen étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, orientación sexual o datos biométricos. Tampoco pedimos información financiera ni datos de menores de edad a través del formulario de contacto.

Te pedimos que, al escribirnos, incluyas solo la información imprescindible para plantear tu consulta. Si en un mensaje incluyes datos de terceras personas, corresponde a ti contar con su consentimiento previo.

Finalidades del tratamiento

Cada dato que recogemos se utiliza para un propósito determinado y concreto. Estas son las finalidades que aplicamos en Joyería en Huancayo:

Responder a tus consultas y mensajes: utilizamos el nombre, el correo electrónico, el asunto y el contenido del mensaje para atender tu solicitud, resolver dudas sobre joyería artesanal peruana o mantener la conversación que hayas iniciado.
Realizar analítica de uso del blog: los datos técnicos de navegación y las estadísticas agregadas nos permiten conocer qué artículos se leen más, cuánto tiempo permanecen las personas en cada página y qué contenidos conviene mejorar.
Mostrar publicidad: los identificadores asociados a cookies publicitarias permiten que los anuncios que aparecen en el blog, incluidos los servidos por Google AdSense, se ajusten a tus intereses y resulten más relevantes.
Garantizar la seguridad del sitio web: el registro de direcciones IP y de datos técnicos de acceso sirve para detectar accesos no autorizados, intentos de intrusión y comportamientos anómalos que puedan afectar al funcionamiento del blog.
Prevenir el spam y el fraude: revisamos los envíos del formulario de contacto para filtrar mensajes automatizados, suplantaciones de identidad y usos abusivos que puedan perjudicar a otras personas usuarias o al propio sitio.
Gestionar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: conservamos la información estrictamente necesaria para atender requerimientos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o de otras autoridades competentes cuando corresponda.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las aquí indicadas. Si en algún momento quisiéramos emplearlos para un propósito nuevo, te informaríamos previamente y solicitaríamos tu consentimiento cuando la normativa lo exija.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales que realiza Eliana Quispe Huamán, al frente de Joyería en Huancayo, se apoya en alguna de las bases legales que reconoce la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 016-2024-JUS. Cada finalidad tiene una base concreta, y no se usa un mismo fundamento para todo.

Cuando escribes a través del formulario de la página de Contacto, la base es tu consentimiento. Al marcar la casilla y enviar el mensaje aceptas de forma libre, previa, expresa e informada que tratemos tus datos para responderte. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a admin@joyeriaentupueblo.pro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado.

El consentimiento es también la base para las cookies analíticas y publicitarias de Google Analytics y Google AdSense. Ninguna de esas cookies se activa sin que las hayas aceptado antes mediante el aviso de cookies, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras.

Para el mantenimiento de la seguridad del blog, la prevención de abusos del formulario y la mejora general del servicio aplicamos el interés legítimo del titular. Este interés se limita a lo imprescindible y nunca prevalece sobre tus derechos y libertades, tal como exige la normativa peruana de protección de datos.

Por último, conservamos los registros técnicos y las comunicaciones cuando exista una obligación legal que lo exija, por ejemplo ante un requerimiento de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o de una autoridad judicial. En esos casos el tratamiento es obligatorio y no depende de tu consentimiento.

Plazos de conservación

Los datos que nos envías mediante el formulario de contacto se conservan únicamente el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos de prescripción legal que permitan atender posibles responsabilidades derivadas de esa comunicación. Cuando ese periodo termina, los datos se suprimen de forma segura.

Las comunicaciones mantenidas por correo electrónico siguen el mismo criterio: se guardan mientras la conversación esté abierta y, una vez cerrada, durante el plazo estrictamente necesario para acreditar el intercambio si surgiera una reclamación. No se usan para finalidades distintas de las que motivaron el contacto.

En el caso de las estadísticas de Google Analytics, la conservación depende de la configuración del proveedor y del periodo de retención que tengamos definido en la cuenta. Los datos agregados y disociados pueden mantenerse más tiempo porque ya no permiten identificar a ninguna persona concreta.

Los registros técnicos del servidor, incluidos los que genera LiteSpeed Cache y el propio alojamiento, se conservan durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio y detectar accesos no autorizados. Después se eliminan o se anonimizan.

Cuando un dato deja de ser necesario para su finalidad, aplicamos el bloqueo: queda a disposición exclusiva de las autoridades competentes durante el plazo de prescripción y, superado ese plazo, se procede a su supresión definitiva. Este criterio se aplica también a los datos tratados por cookies publicitarias una vez retirado tu consentimiento.

Destinatarios y proveedores de servicios

Con carácter general, Eliana Quispe Huamán no cede tus datos personales a terceros. Solo se comunicarán cuando exista una obligación legal, un requerimiento de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o de un órgano judicial, o cuando sea imprescindible para la defensa de los derechos del titular.

Para que Joyería en Huancayo funcione necesitamos apoyarnos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores solo acceden a los datos siguiendo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las que aplicamos nosotros.

El primero es el proveedor de alojamiento web, que aloja los archivos del blog y los registros del servidor. Su función es mantener el sitio disponible, seguro y con copias de respaldo, y no utiliza los datos para fines propios.

Además, el blog incorpora los servicios de Google que se detallan a continuación. Todos ellos están activados en este sitio y su uso se limita a las finalidades que se indican.

Google AdSense

Google AdSense es el servicio publicitario que muestra anuncios en el blog. Para personalizar esos anuncios puede usar cookies e identificadores que registran tu visita a este y a otros sitios. Puedes consultar cómo trata Google esa información en su política sobre cookies publicitarias y gestionar tus preferencias en Mi Centro de Anuncios de Google.

Google Analytics

Google Analytics nos permite conocer de forma agregada cuántas personas visitan el blog, qué contenidos sobre joyería artesanal interesan más y cómo navegan por las páginas. Los datos se emplean solo con fines estadísticos. Puedes revisar el tratamiento en la política de privacidad de Google y evitar la medición instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Google Maps

Google Maps se utiliza para mostrar la ubicación del taller y facilitar que quienes visitan el blog encuentren el domicilio en Huancayo. Al cargar el mapa, Google puede recibir datos técnicos de tu navegador, como la dirección IP. Encontrarás el detalle en la información sobre cómo utiliza Google los datos de sitios que usan sus servicios.

Google Fonts

Google Fonts se emplea para mostrar las tipografías del blog de forma uniforme en todos los dispositivos. Su uso implica una conexión con servidores de Google que registra datos técnicos básicos de la visita. Puedes ampliar la información en la política de privacidad de Google.

Transferencias internacionales de datos

Para poder ofrecer el blog y sus funciones habituales, Joyería en Huancayo se apoya en servicios tecnológicos de Google. Estos proveedores pueden almacenar y tratar información en servidores situados fuera de Perú, principalmente en Estados Unidos, lo que implica una transferencia internacional de datos.

Los servicios implicados son Google AdSense, Google Analytics, Google Maps y Google Fonts. Cuando visitas el blog, tu dirección IP y otros datos técnicos pueden pasar por la infraestructura global de Google antes de mostrarse la página o registrarse una estadística de visita.

El titular no controla la ubicación exacta de esos servidores, pero sí exige que el proveedor aplique garantías reconocidas por la normativa de protección de datos. Estas garantías se recogen en los términos contractuales que Google ofrece a sus clientes.

Qué garantías se aplican

Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, un mecanismo reconocido por las autoridades europeas para legitimar el flujo de datos hacia ese país. Esta adhesión se complementa con las cláusulas contractuales tipo que Google incorpora en sus condiciones de servicio.

Ambas herramientas obligan al proveedor a aplicar niveles de protección equivalentes a los exigidos en origen. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad de Google y en la página sobre cómo utiliza Google la información de sitios que usan sus servicios.

Si en el futuro se incorpora otro proveedor que trate datos fuera de Perú, el titular verificará que exista una base legal para la transferencia y lo reflejará en esta política antes de activar el servicio.

Tus derechos

La Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento reconocen a las personas una serie de derechos sobre la información que les concierne. Puedes ejercerlos en cualquier momento y de forma gratuita escribiendo a admin@joyeriaentupueblo.pro.

A continuación se detallan los derechos que puedes invocar ante el titular de Joyería en Huancayo.

Derecho de acceso: permite consultar qué datos personales tuyos se tratan, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y a quién se comunican.
Derecho de rectificación: sirve para corregir datos inexactos o incompletos, por ejemplo un correo mal escrito en el formulario de contacto.
Derecho de supresión: también llamado derecho al olvido, permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron.
Derecho de oposición: te habilita a oponerte a que tus datos se traten por motivos relacionados con tu situación particular, incluida la elaboración de perfiles publicitarios.
Derecho a la limitación del tratamiento: permite pedir que se conserve la información pero se suspenda su uso mientras se resuelve una reclamación o se verifica su exactitud.
Derecho a la portabilidad: reconocido por el Reglamento de la Ley N.º 29733, facilita recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: puedes revocar en cualquier momento la autorización que diste para recibir comunicaciones o para el uso de cookies no esenciales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Derecho a la tutela: incluye la posibilidad de acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras que la respuesta del titular no ha sido adecuada.

Cómo ejercerlos

Debes enviar un correo electrónico a admin@joyeriaentupueblo.pro indicando en el asunto el derecho que deseas ejercer. En el mensaje incluye tu nombre completo, un documento que acredite tu identidad y una descripción clara de la solicitud, con la dirección o el correo donde quieres recibir la respuesta.

Si actúas en representación de otra persona, adjunta también el documento que acredite esa representación. El titular podrá pedir aclaraciones si la petición es imprecisa o no permite identificar los datos afectados.

La normativa peruana establece un plazo máximo de diez días hábiles para responder a las solicitudes de acceso y de cinco días hábiles para las de rectificación, supresión u oposición. Si la solicitud se presenta por un canal distinto al indicado, el plazo empezará a contar desde que llegue correctamente al correo del titular.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a lo previsto en la Ley N.º 29733 y su Reglamento, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Perú.

Antes de acudir a esta autoridad, el titular te recomienda escribir a admin@joyeriaentupueblo.pro para intentar resolver la cuestión de forma directa. La reclamación administrativa puede presentarse igualmente en cualquier momento, sin necesidad de agotar esa vía previa.

La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dispone de canales propios de atención y de un procedimiento regulado para tramitar estas solicitudes. Su intervención no tiene coste para la persona reclamante y no impide acudir después a la vía judicial si fuera necesario.

Menores de edad

En Perú, el tratamiento de datos personales de menores de edad requiere el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o la representación legal. El titular de Joyería en Huancayo no recoge de forma consciente información de menores de 14 años a través del formulario de contacto ni de las herramientas de analítica.

Este blog se dirige a personas adultas interesadas en la joyería artesanal de los pueblos de Perú. Si un menor desea escribir o suscribirse, debe hacerlo con la autorización y la supervisión de su padre, madre o tutor.

Cuando el titular detecte que ha recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederá a eliminarlos de sus registros en cuanto tenga constancia de la situación. Si eres tutor legal y crees que un menor ha facilitado información en este sitio, escribe a admin@joyeriaentupueblo.pro para solicitar la supresión.

Medidas de seguridad

Eliana Quispe Huamán aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo que implica el tratamiento de datos personales en este blog de joyas artesanales. El sitio web funciona bajo conexión cifrada HTTPS, de modo que la información que envías mediante el formulario de contacto viaja protegida entre tu navegador y el servidor.

Mantenemos actualizados el gestor de contenidos, los complementos y el certificado de seguridad para reducir vulnerabilidades conocidas. También realizamos copias de seguridad periódicas del contenido y de los mensajes recibidos, con el fin de poder restaurar la información ante un incidente.

El acceso a la administración del sitio está restringido a la titular mediante credenciales individuales y contraseñas robustas, y se limita a lo estrictamente necesario para gestionar el blog. Además, el formulario de contacto incorpora mecanismos antispam que filtran envíos automatizados y protegen la bandeja de entrada frente a abusos.

Estas medidas se revisan de forma periódica y se ajustan cuando se incorporan nuevos servicios o cambian las circunstancias del tratamiento. Ningún sistema es infalible, pero actuamos con diligencia para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de los datos.

Contenido incrustado de otros sitios

Algunas entradas de este blog pueden incluir contenido incrustado, como vídeos, mapas u otras piezas procedentes de plataformas externas. Un ejemplo habitual es Google Maps, que puede aparecer para ubicar el taller o una feria artesanal. Este contenido se comporta exactamente como si visitaras el sitio de origen.

Por ese motivo, el proveedor del contenido incrustado puede recopilar datos sobre ti, utilizar cookies propias o de terceros e incluso rastrear tu interacción con el elemento insertado. Ese tratamiento queda fuera del control directo de Joyería en Huancayo y se rige por las políticas de privacidad de cada plataforma.

Si no deseas que estos servicios reciban información sobre tu visita, puedes bloquear las cookies de terceros desde la configuración de tu navegador o utilizar extensiones de privacidad. Ten en cuenta que algunas funciones incrustadas podrían no mostrarse correctamente si las desactivas.

Publicidad personalizada

Este blog se sostiene en parte gracias a la publicidad, y por ello utiliza Google AdSense. Los proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores del usuario a este y a otros sitios web. Estas cookies publicitarias permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en esas visitas previas.

El uso de cookies publicitarias permite que los anuncios que ves guarden relación con tus intereses, como contenidos sobre joyería artesanal, orfebrería o turismo en Perú. Google y sus socios pueden emplear identificadores y tecnologías similares para medir la eficacia de los anuncios y limitar el número de veces que se muestran.

Puedes desactivar la publicidad personalizada desde Mi Centro de Anuncios de Google, donde también puedes gestionar qué datos se utilizan para personalizar los anuncios que ves. Ten en cuenta que, aunque desactives la personalización, seguirás viendo anuncios, pero no estarán basados en tus intereses.

Para entender con detalle cómo funciona este tratamiento, puedes consultar las páginas de Google sobre cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios y sobre cómo usa Google las cookies publicitarias. También puedes revisar la política de privacidad de Google para ampliar esta información.

Exactitud de los datos

Al enviar información a través del formulario de contacto de Joyería en Huancayo, garantizas que los datos que facilitas son veraces, exactos y están actualizados. Te comprometes a mantenerlos al día y a comunicar cualquier modificación relevante para que podamos atenderte correctamente.

Si detectamos datos inexactos o incompletos que impidan gestionar tu consulta, podremos solicitar su corrección o, en su caso, proceder a su supresión. La colaboración del usuario es clave para que el tratamiento se ajuste a la realidad.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios normativos, la incorporación de nuevos servicios o ajustes en la forma de tratar los datos. Cuando se produzca una modificación relevante, publicaremos la versión actualizada en esta misma página del sitio web.

Te recomendamos revisar este documento de vez en cuando para conocer cómo protegemos tu información. El uso continuado del blog tras la publicación de cambios implica que aceptas la versión vigente en ese momento.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad, sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a admin@joyeriaentupueblo.pro. Atenderemos tu consulta en la dirección de correo indicada y en el menor plazo posible.

También puedes contactar con la titular, Eliana Quispe Huamán, en el domicilio Calle Real 745, interior 3, 12001 Huancayo, Junín, Perú, para cualquier cuestión relacionada con la privacidad en este blog.